1. Tìm hiểu show bán vé là gì?
Show bán vé – Ticketed show được tạo ra với mục đích hỗ trợ Creator tạo thu nhập từ công việc tổ chức các show có nội dung đầu tư trên nền tảng OnMic.
Khác với các nền tảng khác, tạo show bán vé trên OnMic giúp Creator tiết kiệm thời gian và nguồn lực dành cho bước chuẩn bị, thu phí vé tham dự để tập trung vào sản xuất nội dung tốt nhất cho người tham dự.
Tại OnMic, người tham dự sẽ thanh toán tiền vé của show thông qua các cổng thanh toán điện tử như: Ví điện tử MoMo, Internet Banking, VISA.
2. Đối tượng tạo show bán vé
Tất cả người dùng trên OnMic đều được quyền tạo show bán vé. Tuy nhiên để có thể tổ chức show bán vé, Creator cần cam kết và đồng ý với tất cả các điều kiện được quy định trên OnMic.
3. Các bước tạo show bán vé
Bước 1: Vào mục danh sách Event trên ứng dụng, điền thông tin chi tiết của show.
Bước 2: Chọn giá vé (từ $1 – $100) và số lượng vé mà Creator muốn bán.
Bước 3: Hoàn tất lên lịch show và bắt đầu truyền thông về show.
Minh hoạ các bước tạo show bán vé
4. Để Show bán vé được hiệu quả
Để show bán được nhiều vé, Creator cần chủ động truyền thông hiệu quả trên mạng xã hội cá nhân hoặc các kênh thông tin của tổ chức, để tiếp cận đến cộng đồng, fan và bạn bè, lan toả thông tin một cách đầy đủ, kịp thời.
Thời gian Creator truyền thông thường trước khi show bán vé diễn ra từ 5 – 7 ngày và truyền thông liên tục.
5. Ưu điểm khi tạo show bán vé tại OnMic
Miễn phí không giới hạn thời gian tổ chức show và số lượng người tham dự.
OnMic đảm nhận phần quản lý và phân phối vé, Creator đảm nhận lên lịch, đầu tư sản xuất nội dung và truyền thông cho show.
Khi mua vé trên OnMic, người tham gia sẽ nhận được email xác nhận và vé điện tử ngay lập tức từ hệ thống.
Phương thức thanh toán nhanh chóng, đa dạng: Ví điện tử MoMo, Internet Banking, VISA.
6. Mức biểu phí quy định đối với show bán vé trên OnMic
7. Cách rút tiền về tài khoản ngân hàng
Sau 3 – 5 ngày kết thúc show, tổng số tiền thu từ vé bán (sau khi trừ đi phí nền tảng và phí thanh toán) sẽ được ghi nhận trên ví OnMic của Creator nhằm đảm bảo chính sách hoàn phí cho người dùng nếu có trường hợp người tham dự khiếu nại.
Vào Profile -> Ví/Wallet -> Thu nhập hiện có/Earnings -> Withdraw -> Điền thông tin tài khoản ngân hàng của bạn và hoàn tất yêu cầu rút tiền.
Hệ thống sẽ ghi nhận xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 07 ngày làm việc (trừ Thứ Bảy, Chủ Nhật).
Minh hoạ bước yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng của Creator
8. Một số câu hỏi thường gặp
1. Sau khi lên lịch show, có thể điều chỉnh nội dung/huỷ show không?
- Sau khi hoàn tất lên lịch show bán vé, người tạo sẽ không thể điều chỉnh thông tin và thời gian diễn ra show, để tránh trường hợp creator thay đổi nội dung/huỷ show.
- Trong trường hợp Creator cần thay đổi các thông tin trên, vui lòng liên hệ đến email: hello@getonmic.com để được hỗ trợ.
- Đối với trường hợp Creator hủy show trước thời gian diễn ra, creator sẽ phải chịu thêm phí 5% trên tổng số vé đã bán được.
2. Mình tổ chức show trên OnMic nhưng muốn bán vé qua một nền tảng hoặc phương thức khác được không?
- Bạn hoàn toàn có thể. Đối với yêu cầu trên, show bạn lên lịch sẽ dưới hình thức miễn phí như các show bình thường đang diễn ra trên OnMic. Bạn sẽ thu phí người tham dự theo cách thủ công như: đăng ký qua form, chuyển khoản qua số tài khoản của Ban tổ chức và tự đảm nhận khâu kiểm soát, xác nhận tới người tham dự thay vì được tự động hoá như bán vé của OnMic.
- Phí và thu nhập của số vé bán ra chỉ được tính khi bạn dùng tính năng tạo show bán vé của OnMic.
3. Show bán vé có nghe lại được không?
Vì tính chất show bán vé đều là những nội dung được đầu tư, chỉ cho phép người dùng đã mua vé tham dự nên Creator sẽ không sử dụng được tính năng recording (thu âm nội dung show) để đảm bảo tính độc quyền của show. Vậy nên đối với các show bán vé, bạn hoàn toàn không thể nghe lại nội dung này.
4. Người tham gia mua vé nhưng không tham dự có được hoàn tiền không?
Rất tiếc khi vé đã mua thành công, OnMic không chịu trách nhiệm hoàn toàn nếu người tham gia không tham dự show. Bạn vẫn có thể liên hệ host/creator để được hoàn phí (vì OnMic đã chuyển tiền bán vé cho creator).
5. Giải quyết lỗi thanh toán qua cổng thanh toán như thế nào?
Trong trường hợp gặp lỗi như: thanh toán 2 lần trong quá trình mua vé, bạn vui lòng liên hệ qua email: hello@getonmic.com hoặc nhắn tin tới Fanpage OnMic kèm theo hình ảnh/clip minh chứng và thông tin người dùng thanh toán để được hỗ trợ nhé.